Б.М Литвак - Подвешенный язык

Перед Вами — основные модели человеческого поведения, с которым Вы будете сталкиваться на всем протяжении своей карьеры. Автор открывает нам ключевые технологии и коммуникативные правила, доступные к использованию в разных условиях и ситуациях. Особое внимание заострено на различных аспектах обучения людей эффективной коммуникации в рядовых или необычных жизненных ситуациях.