Джон Эйкен - Продажа услуг

Книга «Продажа услуг» является учебником, написанным известнейшим профессионалом в сфере продаж, описывающим технологию и различные методы продаж. Эти приемы использует сам автор и его работники на каждодневной основе, продавая услуги и товары, не имеющие материальной формы. Приобретенный в этой области опыт помог многим работникам торговли в разных странах увеличить прибыль, количество продаж и обрести самоуверенность.